‘Het is gelukt!’ Dinsdagmiddag kwart over drie komt het verlossende bericht uit Sneek. Koos heeft zijn abonnement van de NS opgezegd. Met de NS-kaartautomaat op het
Moet je altijd wachten tot morgen wanneer het één uur is geweest? Kan iedereen geldhulp krijgen? Dat waren enkele vragen die binnen kwamen tijdens de druk
Bij Mijn Geld en Zo krijgen we regelmatig vragen over de DigiD van cliënten. Misschien heeft het te maken met de CoronaCheck app waarmee je kunt
Bij Mijn Geld en Zo doen we er alles aan om zo snel mogelijk antwoord te geven op vragen als het om geld gaat. Soms duurt
Contact geld storten op de leefgeldrekening is flink duurder geworden. De Rabobank rekent voor de eerste vier stortingen per jaar € 2,25 per storting, daarna kost
Overstappen is altijd mogelijk, maar het is wel een proces met meerdere stappen. Het bestaat uit de volgende stappen.
Wat doe je wanneer een cliënt extreem vergeetachtig is geworden of om een andere reden zijn pincode meer kan onthouden?
Plannen is lastig. Dus je leefgeld een paar dagen later krijgen is extra vervelend. Daarom probeert Mijn Geld en Zo om leefgeld vóór feestdagen uit te keren, waarop de banken gesloten zijn.
Krijgt een cliënt die onder bewindvoering staat voedingsgeld voor de dagbesteding? Controleer dan of het op de juiste rekening wordt overgemaakt.
Iedereen vindt beeldbellen in het begin vreemd. Dat cliënten het misschien ook vinden is dus helemaal niet raar. Zo kun je cliënten helpen om zich voor te bereiden op een beeldbelgesprek.
De komende maanden werkt Mijn Geld en Zo mee aan onderzoek van onderzoeker armoede interventies Marleen Kruithof van de Hogeschool van Amsterdam.